Android应用
支持后台消息提醒
在 Android 手机上打开本页面，点击下方按钮获取安装包文件。下载完成后，系统可能会提示该文件来自浏览器，此时需要在弹出的权限窗口中选择允许本次安装。若手机此前未开启过未知来源应用安装权限，请先前往设置的隐私与安全选项中打开对应开关，再返回文件管理器点击安装包继续安装。首次启动时应用会请求通知权限与存储权限，建议全部允许，否则后台消息提醒将无法正常送达。安装完成后建议把应用图标固定到桌面首页，方便后续快速打开。
下载 Android 版软件下载 - OB真人·(中国区)官方网站
本页面汇总 OB真人 各终端的软件下载入口与安装说明，覆盖 Android 手机、苹果手机、Windows 电脑与 macOS 电脑四种常见使用场景。每个条目都标注了系统要求、安装包体积与安装后的首次启动要点，您可以根据自己手头的设备选择对应版本。安装前建议先确认系统版本满足要求、剩余存储空间充足，并尽量在稳定的网络环境下完成下载，以免安装包在传输过程中出现损坏。若安装过程中遇到来源提示、更新失败或多设备登录等问题，可先阅读页面下方的常见问题部分，多数情况按照步骤操作即可自行解决。
各端下载
苹果客户端
需 iOS 13.0 及以上
在 iPhone 或 iPad 上使用 Safari 打开本页面，点击下方按钮后按提示完成下载与描述文件的安装流程。安装前请先在设置的通用中查看本机系统版本，确认不低于 iOS 13.0，系统版本过低会导致安装过程在中途中断。安装完成后首次打开时，需要在设置的通用与设备管理中对该描述文件手动选择信任，之后应用才能正常启动。首次启动会请求通知与本地网络权限，建议一并允许，以保证消息推送和内容加载顺畅。
下载 iOS 版PC客户端
安装包约 80MB
在 Windows 电脑上点击下方按钮下载安装程序，安装包体积约 80MB，下载耗时取决于当前网络带宽。下载完成后双击 exe 文件启动安装向导，建议把安装目录设在空间充裕的磁盘分区，避免装在系统盘导致后续运行卡顿。安装向导最后一步会询问是否创建桌面快捷方式，建议勾选。首次启动时若系统弹出防火墙提示，请选择允许访问专用网络，否则部分联网功能可能受限。启动后建议先在设置里检查一次版本号，确认与页面标注一致。
下载 PC 版macOS端
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
在 Mac 上点击下方按钮获取 dmg 磁盘映像文件，该版本同时兼容 Intel 处理器与 Apple 芯片机型，无需另行区分芯片类型。下载完成后双击打开磁盘映像，把应用图标拖拽到应用程序文件夹即可完成安装，随后可在访达的应用程序列表中看到它。首次打开时 macOS 会提示该应用来自互联网下载，需要在系统设置的安全性与隐私中点击仍要打开进行确认。首次启动会请求通知与辅助功能权限，按提示逐项允许即可正常使用。
下载 macOS 版常见问题
安装过程中提示安装失败，应该怎么排查？
先确认设备剩余存储空间是否充足，PC 端建议预留至少 500MB，手机端建议预留至少 300MB，空间不足是最常见的失败原因。其次检查下载的安装包是否完整，如果文件体积明显小于页面标注的数值，说明下载中断，请删除后重新下载。若仍失败，可尝试关闭正在运行的杀毒软件或安全防护工具后再次安装，部分防护规则会拦截安装程序的写入操作。完成安装后再把防护工具重新开启即可。
系统提示应用来源不明，如何处理？
这是操作系统的常规安全提醒，并非安装包本身有问题。在 Android 手机上，前往设置的隐私与安全选项，找到未知来源应用安装权限，允许当前使用的浏览器或文件管理器安装应用，然后重新点击安装包。在 macOS 上，前往系统设置的安全性与隐私，在通用标签页中点击仍要打开按钮进行确认。在 iOS 上，则需要在设置的通用与设备管理中信任对应的描述文件。完成上述授权后再启动应用即可。
如何把客户端更新到新版本？
推荐直接回到本页面重新下载对应终端的最新安装包，覆盖安装即可保留原有登录状态与个人设置，无需先卸载旧版本。PC 端与 macOS 端在启动后若检测到新版本，也会在界面内给出更新提示，按照提示操作即可完成升级。手机端由于系统限制，通常需要手动下载新版本安装包进行覆盖。更新前建议先确认设备电量充足、网络稳定，避免升级过程中断导致应用无法正常打开。
同一个账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号支持在手机、平板与电脑等多个终端上登录使用，但在同一时间建议只在一台设备上保持活跃操作，多端同时操作可能会触发安全校验并要求重新验证身份。如果更换了新设备，建议先在旧设备上退出登录，再在新设备上输入账号信息，这样可以减少验证环节的干扰。若发现账号在非本人设备上有登录记录，请及时修改密码并联系客服核实处理。